Program warsztatowy dla zespołów sprzedażowych
Copilot w terenie
6 godzin, które mają skrócić drogę od informacji do działania handlowego.
- 6 godzin zegarowych
- online
- do 14 osób
- warsztat + case studies
Dlaczego ten program?
Przedstawiciel handlowy wykonuje każdego dnia dziesiątki drobnych czynności: przygotowuje się do rozmów, analizuje informacje, pisze wiadomości, tworzy podsumowania i raporty. Copilot może część tej pracy zdecydowanie przyspieszyć — ale tylko wtedy, kiedy handlowiec potrafi precyzyjnie określić zadanie i zweryfikować otrzymany rezultat.
Dlatego nie proponujemy szkolenia „z funkcji Copilot”. Uczymy wykorzystywania Copilot w konkretnym procesie pracy przedstawiciela handlowego.
Program
Pięć bloków pracy na realnych zadaniach przedstawiciela handlowego.
- 01
Copilot bez magii
Gdzie AI rzeczywiście pomaga przedstawicielowi, a gdzie może tylko stworzyć dodatkową pracę.
- 02
Prompt, który dowozi
Jak formułować polecenia, które prowadzą do użytecznych rezultatów zamiast ogólnych odpowiedzi.
- 03
Przed wizytą i po wizycie
Briefing, przygotowanie pytań, podsumowanie spotkania, follow-up i plan kolejnego kroku.
- 04
Z danych do decyzji
Jak wykorzystywać Copilot do porządkowania informacji, szukania zależności i tworzenia rekomendacji.
- 05
Check przed SEND
Jak kontrolować fakty, liczby, logikę oraz jakość komunikacji przygotowanej wspólnie z AI.
Efekty dla organizacji
Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili wykorzystywać Copilot w powtarzalnych czynnościach sprzedażowych, tworzyć lepsze prompty, szybciej przygotowywać komunikację i podsumowania oraz świadomie weryfikować rezultaty AI.
Efekty można mierzyć m.in. poprzez:
- czas potrzebny na przygotowanie do wizyty i przygotowanie raportu,
- częstotliwość wykorzystania zdefiniowanych zastosowań Copilot,
- jakość promptów według wspólnej checklisty,
- liczbę korekt wymaganych przed wykorzystaniem treści,
- jakość i kompletność follow-upów oraz planów działania.
Horyzont wdrożenia
Bezpośrednio po szkoleniu
Gotowe prompty, checklisty i indywidualny workflow uczestnika.
Po około 3 miesiącach
Możliwe utrwalenie standardu używania Copilot w kilku najczęstszych procesach sprzedażowych i ograniczenie czasu poświęcanego na czynności administracyjne.
Po około 6 miesiącach
Możliwość oceny wpływu zastosowania narzędzia na produktywność oraz standaryzację pracy zespołu.
Format
- Forma
- online
- Czas trwania
- 6 godzin zegarowych
- Grupa
- do 14 osób
- Dominująca forma
- warsztat i praca na case studies
- Przykłady
- dostosowane do rzeczywistych zadań przedstawicieli
- Materiały
- karta promptów, checklista weryfikacji, szablony zastosowań oraz indywidualny Copilot Sales Playbook
Prowadzący
Paweł Czaplicki — trener, który sam pracował tam, gdzie pracują Twoi handlowcy
Od lat projektuję i prowadzę szkolenia sprzedażowe B2B wewnątrz dużych organizacji dystrybucyjnych. Znam codzienną pracę przedstawiciela w terenie nie z teorii — buduję programy rozwojowe dla handlowców, kierowników obszaru i liderów sprzedaży mobilnej, z mierzalnymi celami i weryfikacją efektów.
- 120–160 dni szkoleniowych rocznie
- dla ok. 1400 uczestników — praca stacjonarna, zdalna i konsultacyjna
- Przyrost kompetencji u 80% uczestników
- zmierzony w programie rozwojowym Kierowników Obszaru (development center przed i po)
- 16 lat wewnątrz organizacji
- Eurocash S.A. (od 2021) i PLL LOT (2016–2021) — rozwój zespołów sprzedażowych i serwisowych
- Coaching w terenie
- on-the-job, shadowing i feedback sprzedażowy dla przedstawicieli handlowych
Doświadczenie FMCG
W Eurocash S.A. odpowiadam za rozwój kompetencji sprzedażowych w środowisku B2B, ściśle powiązany z celami biznesowymi i KPI sprzedażowymi. Zaprojektowałem program wprowadzenia nowych technik sprzedaży w terenie, program dla trenerów — liderów sprzedaży mobilnej oraz Akademię Kierownika Regionu Sprzedaży dużej sieci supermarketów.
Wdrażanie narzędzi cyfrowych
Wdrożyłem narzędzia M365 Copilot do pracy operacyjnej działów wsparcia sprzedaży — wiem z praktyki, co decyduje o tym, że AI realnie przyspiesza pracę, a nie tworzy dodatkową. Projektuję też systemy oceny postępów i rozwoju kompetencji wspierające menedżerów w podejmowaniu decyzji.
Następny krok
Przed realizacją rekomendujemy krótkie doprecyzowanie 5–7 najczęściej wykonywanych przez przedstawicieli czynności oraz wskazanie, z jakich aplikacji i danych korzystają w obu projektach. Dzięki temu ćwiczenia można oprzeć bezpośrednio na ich rzeczywistym środowisku pracy.